Náš Domov se zvláštním režimem získal 18. prosince 2014 certifikát Vážka jako ocenění kvalitní péče o seniory s onemocněním Alzheimerovou chorobou či jiným typem demence.
Naším cílem je nyní neusnout na vavřínech a i nadále pokračovat ve zkvalitňování našich služeb. Tento certifikát jsme obdrželi jako vůbec první zařízení v Praze. Platnost certifikátu je 18 měsíců. Poté se budeme snažit tento úspěch obhájit.
O co se přesně jedná?
Certifikát Vážka uděluje Česká alzheimerovská společnost provozovatelům zařízení, poskytujících kvalitní služby pro lidi s demencí. Certifikát je udělován na základě výsledků auditu v zařízení zájemce o certifikaci. Auditovány jsou všechny oblasti a kritéria, které jsou definovány v dokumentu Kritéria hodnocení kvality Vážka, ve znění platném v okamžiku konání auditu.
Žadatel
Oprávněnými žadateli jsou provozovatelé zařízení, která poskytují péči pro lidi s demencí v souladu s dokumenty České alzheimerovské společnosti Práva pacientů trpících Alzheimerovou chorobou nebo jinými formami demence a Strategie České alzheimerovské společnosti P-PA-IA. Zařízení mohou být jak zdravotnická, tak sociální, podmínkou je, aby se v případě sociálního zařízení jednalo o zařízení, které služby pro lidi s demencí poskytuje jako registrovanou sociální službu a v případě zdravotnického zařízení byla služba registrována krajským úřadem. Registrace sociálního či zdravotnického zařízení zajišťuje, že zařízení poskytuje své služby v souladu s obecně závaznými právními přepisy (například včetně hygienických norem atd.).
Audit
Audit hodnotí veškerá kritéria, která jsou definována v dokumentu Kritéria hodnocení kvality Vážka. Audit provádí tým auditorů České alzheimerovské společnosti. Tým auditorů je tvořen alespoň třemi auditory. Tým má určeného vedoucího, který zpracovává hodnotící zprávu. Audit probíhá v zařízení, které žádá o certifikaci, po nezbytně dlouhou dobu, zpravidla jeden pracovní den.
Udělení certifikátu Vážka
Certifikát Vážka není možno udělit v případě, že hodnocení všech kritérií v souhrnu nedosahuje alespoň 75 %. Certifikát Vážka je udělován nejdéle na 18 měsíců. Po uplynutí doby platnosti certifikátu je možné držení značky prodloužit na základě výsledků řádného auditu.
Hodnocení oblastí pro získání certifikátu Vážka
Filosofie a strategie péče 2) Aktivity 3) Spolupráce s rodinou a přáteli člověka s demencí 4) Individualizovaná péče 5) Důstojnost 6) Zdravotní péče 7) Zvládání problematického chování, používání omezovacích prostředků 8) Bezpečnost 9) Výživa a hydratace 10) Celkový pohled na zařízení, jeho funkčnost 11) První dojem po vstupu do zařízení 12) Společné prostory 13) Pokoje 14) Hygiena 15) Orientace 16) Zázemí pro personál 17) Počet a kvalifikace pracovníků 18) Kvalifikace v demencích 19) Potřeby personálu a jejich podpora 20) Zaškolení a další vzdělávání 21) Kompetence pracovníků
Náš Domov získal v hodnocení kritérií 94 %!
